電話応対

●　電話をうける 電話は、鳴ってから２コールまでに取ります。相手を待たせてしまった場合は、「お待たせしました」とまずお詫びをしましょう。 電話に出たら、まず会社名を名乗り、相手を確認します。相手が名乗らない場合はこちらか […]